Analyseer uw belverkeer voor optimale efficiency

Telefooncentrales zijn er in vele uitvoeringen. Moderne centrales, zoals de Avaya IP Office, houden exact de gesprekken bij. Met die gegevens, komt u veel te weten over uw bedrijf. Veel meer dan u ooit voor mogelijk houdt. Helaas is die informatie vaak onleesbaar en gaat een schat aan management informatie verloren.

Call Reporter biedt gegevens om uw organisatie (nog) beter te sturen. Hoe vaak worden we gebeld? Hoe lang duren die gesprekken, hoeveel gesprekken missen we? Wanneer worden we het meest gebeld? Call Reporter geeft hierop antwoord.

Call Reporter legt het accent op analyse van uw belverkeer. Hierdoor krijgt u inzicht en kunt u doordacht beslissingen nemen. Uiteindelijk resulteert dit in een betere bereikbaarheid, en dat is goed voor u en uw relaties.

©CallReporter, okt 2013
Versie 1.1 (29-10-2013)
(Server: web02)